Mentions Légales

Préambule :

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) définissent les différentes obligations et les droits d’une part pour la société gérée par Delphine Milliot et d’autre part l’utilisateur avec lequel un contrat de prestation de service est pris.

Ces CGV ont pour but principal d’assurer le respect, la sécurité et la conformité des prestations, assurant de ce fait la protection du consommateur.

Tout litiges cherchera dans un premier temps à trouver une résolution à l’amiable.

Les prestations ici proposées de médecine non conventionnelle n’ont pas pour finalité de poser un diagnostic, ni de traiter une maladie humaine, et elle ne s’apparente en rien à toute pratique médicale ni thérapeutique.

Les différentes prestations proposées ne remplacent pas une consultation avec un médecin et il ne sera pas demandé à l’utilisateur de stopper un traitement médical, ou de ne plus voir un praticien.

Tout comportement déplacé envers Delphine Milliot (physiquement, moralement, ou encore à caractère sexuel, …) lors de l’exécution d’une prestation pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

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La prestation :

Les présentes CGV régissent les contrats attenants aux prestations de services ayant été réservé et effectué au cabinet ou à distance par visio.

*REIKI et Méthode CORPS-MIROIR

Toute séance se déroule sur rendez-vous, pris au préalable auprès Delphine MILLIOT EI, soit par téléphone, courriel, messagerie réseaux sociaux, formulaire de contact du site internet ou plateforme rdv360.

Avant de débuter la séance, un temps d’échange est pris entre le consultant et Delphine MILLIOT EI, Energéticienne afin d’aborder ce qu’est le Reiki ou Corps-Miroir, le déroulé de la séance et répondre aux éventuelles questions du consultant.

Pendant la séance, le consultant s’allonge sur la table de massage pour le Reiki ou reste assis dans le cas de Corps-Miroir, et reste vêtu.

Avec l’accord du consultant, le Reiki ou Corps-Miroir, se donne par apposition des  mains aux différents points énergétiques du corps du consultant, le toucher reste léger.

Sur les zones intimes  du consultant (poitrine et région pelvienne) le Reiki ou Corps-Miroir, se donne sans contact physique (soit à plusieurs centimètres de la personne).

Les consultants de moins de 18 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un parent – responsable légal.

Il n’y a aucune contre-indication à la pratique du Reiki ou de Corps-Miroir

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*MASSAGE ABDOMINAL Belly Revolution® :

Toute séance de massage abdominal selon la méthode Belly Revolution® se déroule sur rendez-vous, pris au préalable auprès de Delphine MILLIOT EI, soit par téléphone, courriel, messagerie réseaux sociaux, formulaire de contact du site internet ou plateforme rdv360.

Avant de débuter la séance, un temps d’échange est pris entre le consultant et Delphine MILLIOT EI, Energéticienne afin d’aborder les contre-indications de ce massage, le déroulé de la séance et répondre aux éventuelles questions du consultant.

Pendant la séance, le consultant s’allonge sur la table de massage, et est dévêtu au niveau de la zone abdominale.

Les consultants de moins de 18 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’un parent – responsable légal.

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*GUIDANCE - Tirage Oracle et MESSAGES CELESTES

Il n'y a ici aucun art divinatoire : le but est d'apporter des éclairages, de guider, d'offrir une autre perspective. Le consultant fait ainsi des choix éclairés, il est seul à prendre les décisions et à en assumer la responsabilité.

* DANS LE CADRE D'UNE SEANCE EN VISIO celle-ci s'effectuera via une application telle que WhatsApp par exemple.

*Pour les séances à distance : le consultant réserve sa séance en ligne ou par téléphone : il s'agit d'une pré-réservation. Il reçoit ensuite une demande de règlement par sms (via Lyfpay). A réception du règlement, il reçoit un message de confirmation de rendez-vous. Sans réception du règlement au préalable, la séance ne pourra avoir lieu.  Le règlement de la prestation doit être effectué à Delphine Milliot - Ei  au 07.66.63.25.89 avec l'application Lyfpay ou Paylib avant la date et l'heure du rendez-vous fixé.​

Si le règlement n'est pas effectué avant le rendez-vous prévu, Delphine Milliot - EI se réserve le droit d'annuler la séance à distance et en informera le consultant par tout moyen à sa disposition.

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*NETTOYAGE ENERGETIQUE DES LIEUX

Prestation effectuée à l'adresse indiquée par le consultant lors de la demande de devis

Devis valable 1 mois après la date de réalisation de celui-ci, et envoyé par mail au consultant le même jour. A l'acceptation du devis et des conditions de réalisation de la dite prestation, un rendez-vous d'intervention est fixé.

Le règlement de la prestation s'effectue le jour de l'intervention, à l'arrivée, par chèque, espèces ou virement lyfpay ou paylib.

Pendant toute la durée de l'intervention, la présence du consultant est obligatoire et il accompagne Delphine MILLIOT - Energéticienne dans les différentes pièces du logement ou tout du moins au seuil de chaque entrée, afin d'écarter tous malentendus ou accusations de vol ou dégradation quelconques pendant l'intervention.

Un climat de bienveillance et de confiance est bien évidement attendu et demandé.

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Delphine Milliot EI s’engage à informer l’utilisateur dans le cas d’une impossibilité d’honorer la prestation de service à la date et heure convenue et proposera du coup une solution de remplacement.

L’utilisateur peut également réclamer lui-même l’annulation d’une prestation de service réservée dans le cadre de son droit de rétractation.

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*OFFRE DE PARRAINAGE à partir de janvier 2025, séance adulte uniquement

(valable pour les séances énergétiques complète uniquement et hors carte cadeau ou séance découverte, ateliers...)

- Dès 2 séances complètes réalisées,  le consultant obtient un code de parrainage qui lui est propre

- Dès 3 filleuls venus en séance énergétique pour la 1ère fois chez Delphine Milliot Ei, en utilisant le code parrain spécifique, la parrain obtient une réduction de 15 euros sur sa prochaine séance énergétique. Cette réduction a une validité de 3 mois.

- Le parrain reçoit un sms dès le 3ème filleul venu en séance, lui indiquant la réduction et la date de validité

- offre non cumulable, réduction de 15 euros applicable en une seule fois et a utilisé tous les 3 filleuls validés.

- Le filleul, en échange du code parrain, reçoit une réduction de 5 euros à valoir sur sa 1ère séance énergétique.

- Le filleul, dès sa deuxième séance, reçoit un code parrain à son tour à utiliser selon les même conditions citées ci-dessus.

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Le Prix :

Les différentes prestations de services présentées sur le site seront facturées sur la base des tarifs indiqués. Les tarifs indiqués sont définitifs, ils comprennent les différentes taxes au taux légal en vigueur.

Une fois la prestation réservée, il n’y aura aucune modification du prix concernant ce contrat.

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Le tarif présenté n’inclue pas les éventuelles promotions qui pourraient être appliquées au règlement.

Les prestations seront à régler en fin de séance directement au cabinet, par chèque, espèces ou virement Lyfpay.

.Exception pour les séances réalisées à distance

Pour les séances à distance : le consultant réserve sa séance en ligne ou par téléphone : il s'agit d'une pré-réservation. Il reçoit ensuite une demande de règlement par sms (via Lyfpay). A réception du règlement, il reçoit un message de confirmation de rendez-vous. Sans réception du règlement au préalable, la séance ne pourra avoir lieu.  Le règlement de la prestation doit être effectué à Delphine Milliot - Ei  au 07.66.63.25.89 avec l'application Lyfpay ou Paylib avant la date et l'heure du rendez-vous fixé.​

Si le règlement n'est pas effectué avant le rendez-vous prévu, Delphine Milliot - EI se réserve le droit d'annuler la séance à distance et en informera le consultant par tout moyen à sa disposition.

En cas de paiement effectué et d'impossibilité de la part de Delphine Milliot - EI ou du consultant d'honorer le rendez-vous prévu, celui-ci sera reporté à une date ultérieure convenue entre les deux parties. Aucun remboursement ne pourra être réalisé.

Le cas échéant, si aucun nouveau rendez-vous ne peut être convenu dans l'immédiat, un avoir du montant du virement reçu par Delphine Milliot EI, pourra être établi. Ce dernier aura une validité de 6 mois à compter de la date de réception du virement.

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Responsabilité :

Il est de la responsabilité de la société gérée par Delphine Milliot  de mettre tous les moyens en œuvre afin d’assurer une exécution de la prestation de service optimale.

En cas de contre-indications, Delphine MILLIOT EI Energéticienne, ne pourra être tenue responsable si le consultant  n’en a  pas tenu informé Delphine MILLIOT EI au préalable.

La société ne pourra être tenue responsable d’éventuels inconvénients attenant à l’utilisation d’internet. 

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Réductions, chèques-cadeaux et avoirs :

Delphine MILLIOT EI propose la vente de chèque cadeau, disponible en retrait au cabinet sur rendez-vous. Les dits chèques cadeau ont une validité de 6 mois à partir de la date d’achat. Ils ne sont ni repris, modifiables ou échangeables en numéraires.

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Litiges et médiation :

En cas de litiges, quels qu’il soit, l’utilisateur et la société auront pour but premier de trouver une solution amiable en se servant comme support de ces conditions générales de ventes.

Tout consommateur, en vertu de l’article L.612-1 du Code de la Consommation, a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Un recours pour litige sera valide du moment que la demande n’est pas manifestement infondée, ou que le cas n’est pas déjà en cours d’examen par un autre médiateur.

Les réclamations sont soumises aux lois françaises, toutes réclamations qui ne trouverait pas de solutions amiables seraient alors portées devant les tribunaux compétents.

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« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »

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Droit applicable :

Les présentes CGV sont conformes à la loi française, et la langue de référence est le Français. Nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de non-conformité à la législation locale en cas de connexion depuis un autre pays.